Avec une personnalité à la fois réservée et affirmée, j’ai conduit avec succès de nombreux projets. Guidé par la satisfaction des clients et l’efficacité des opérations, je m’engage dans l’amélioration des performances des personnes et des processus. Une approche pragmatique, une compréhension technique rapide, une gestion rigoureuse, un fort engagement personnel, un esprit d’équipe avec un excellent relationnel avec tous les acteurs, sont autant de valeurs ajoutées qui caractérisent ma carrière professionnelle.

Directeur de projets, plus de 25 ans d’expérience en services IT dans des contextes internationaux, j’ai accompagné et dirigé de nombreux projets stratégiques dans le cadre de programmes de transformation des infrastructures, des services d’infogérance IT et des organisations d’entreprise. Je préconise l'interaction entre les individus et la flexibilité comme vecteurs de succès pour une adaptation permanente au changement.

Certifié Lean Six Sigma Black Belt et Mentor & Kaizen Champion Trainer, je me suis spécialisé dans la réorganisation des services et des processus pour améliorer la qualité et la productivité, piliers essentiels à l’accroissement de la satisfaction du client et d’une profitabilité partagée.

Au cours des 12 dernières années chez HP et DXC Technology, j’ai assumé plusieurs rôles dans mes activités courantes :

• Support des opérations pour améliorer la Qualité des Services, la Satisfaction Client et les Finances
• Directeur de projets pour définir, repenser, implémenter les processus, les services.
• Responsable Qualité France, implantation des certifications sur les standards ISO9001/27001/20000
• Coach et formateur des personnes pour accroitre et déployer la culture de l'Amélioration Continue (LEAN)
• Expert en ingénierie des processus pour la définition et la transformation des modèles d’exploitation
• Membre référant au Conseil "Continual Service and Process Improvement" (CSPI)

​Aujourd'hui consultant indépendant j'accompagne les entreprises dans leurs projets d'amélioration de leur performance en termes de Qualité et Environnement. J'interviens en formateur pour le CESI sur leurs programmes liés à la performance industrielle et à la responsabilité QSE.

Diplômes : 

1993 - Euromaster Ingénierie des Technologies de Communication - AquitCom

1991 - Maitrise EEA (Electronique-Electrotechnique-Automatique) - Université des Sciences de Bordeaux

Ma Motivation : 

Je porte un grand intérêt à apporter de la valeur aux personnes, à partager mon expérience et mes connaissances, afin de promouvoir une approche leur permettant de faire les bonnes choses du premier coup pour atteindre leurs objectifs. Je considère que l'amélioration est un travail d'équipe et l’adhésion de chacun est un facteur clé du succès pour une culture de l’amélioration continue en entreprise.

Il ne s'agit pas pour moi d'apporter juste LA solution mais d'amener les personnes à interagir entre elles et à comprendre par elles-mêmes comment mieux faire leur job et ainsi les rendre autonomes pour que la démarche et les bénéfices perdurent au-delà de mon intervention.

CREATEUR DE PERFORMANCE INDIVIDUELLE ET COLLECTIVE